La téléphonie d’entreprise a connu une forte évolution dans le contexte de la crise sanitaire : avec les multiples confinements, le passage d’une téléphonie fixe et analogique à une téléphonie totalement mobile, voire en softphonie, s’est accéléré fortement. Si on ne présente plus la téléphonie Microsoft Teams, qui représente une part conséquente du marché dans les milieux tertiaires, d’autres solutions proposent des fonctionnalités intéressantes, comme par exemple Google Voice.

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