Bien que le marché des communications ait connu une évolution technologique très forte au cours du temps, des infrastructures on premises dites “legacy” sont encore présentes dans de nombreuses entreprises, grandes comme petites : on comptait par exemple encore plus de 250000 terminaux de paiement électronique RTC dans des petits commerces en 2018.

Avec le travail à distance qui se développe de plus en plus, les besoins en sécurité s'intensifient. La gestion des équipements de l’entreprise devient donc un point clé.

La pandémie actuelle amène les personnes à travailler à domicile pendant une période prolongée et on peut d’ores et déjà dire que l’après COVID-19 sera différent de la situation que l’on a connu auparavant.

A l’heure où le nomadisme se développe de plus en plus, et que les collaborateurs sont de moins en moins présents dans les locaux de l’entreprise, de nombreuses sociétés se posent des questions. Comment gérer les équipements des utilisateurs lorsqu’ils ne sont pas connectés au réseau privé d’entreprise pendant plusieurs semaines ou même comment garantir la sécurité lorsqu’un utilisateur utilise un équipement personnel ?

Les espaces de travail ont connu une évolution extrêmement forte à travers le temps : s’il y a quelques années l’environnement de travail était une structure individualisée et statique (un bureau avec un poste de travail et un téléphone pour une personne), il est aujourd’hui conçu avant tout pour encourager le travail collectif et collaboratif (un espace ouvert pour plusieurs personnes avec des téléphones et des ordinateurs portables).

Cette évolution des espaces est évidemment poussée en premier lieu par celles des besoins des collaborateurs. On observe donc depuis des années une transition des modes de travail vers plus de mobilité, de flexibilité et de collaboration. Il est fondamental aujourd’hui de pouvoir travailler et collaborer n’importe quand et n’importe où (notamment chez soi !).

Le Digital Workplace a débuté avec l’apparition des nouvelles technologies et s’est construit au fur et à mesure des années à travers l’évolution des moyens numériques mis à disposition des utilisateurs (ordinateur, imprimante, téléphonie IP, visioconférence…).

Ces outils sont à présent ancrés dans les usages, cependant ils montrent leurs limites face à l’évolution de notre manière de travailler qui se veut de plus en plus nomade.