Souvent, les entreprises sous-estiment l'IAM en se reposant sur d’autres référentiels d’identités tels que les bases des SIRH et l'Active Directory pour la gestion des identités et des accès. Cependant, ces systèmes sont limités dans leur capacité à gérer de manière exhaustive et dynamique l'ensemble des identités, en particulier celles des partenaires externes, des prestataires et des applications tiers. Souvent axés sur les ressources humaines internes, ces solutions négligent fréquemment les particularités de l’identité numérique et les besoins de gestion des accès aux services.

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