Comment réussir votre projet IoT : l'importance du Proof of Value
Introduction
En entreprise, l'Internet des Objets (IoT) s'est imposé comme une technologie révolutionnaire qui ouvre de nouveaux champs d’exploration pour fiabiliser les processus, suivre et améliorer la disponibilité des outils de production, renforcer la sécurité mais également le confort des collaborateurs, etc. La liste est particulièrement longue.
Cependant, malgré son potentiel de transformation, de nombreuses entreprises rencontrent des difficultés lors de la mise en œuvre de projets IoT. Les défis sont multiples : de la complexité des dispositifs connectés à la sécurisation des données en passant par l'intégration avec les systèmes existants.
C'est là qu'intervient le Proof of Value (PoV), un outil essentiel pour démontrer la viabilité et la valeur ajoutée des solutions IoT avant leur déploiement à grande échelle.
Comprendre les défis des projets IoT
Les projets IoT présentent de nombreux défis pour les entreprises. La diversité des appareils connectés, la gestion des données massives et la nécessité d'intégrer ces solutions dans des environnements existants sont autant de points de friction.
De plus, la sécurité des données est une préoccupation majeure, notamment avec l'augmentation des cybermenaces. A cela s’ajoute qu’il faut anticiper l’industrialisation des solutions sur :
Comment assurer le passage à l’échelle ?
Comment gérer les solutions ?
Comment standardiser au mieux les différentes solutions ?
Comment réduire/contenir l’impact environnemental ?
Qu'est-ce que le Proof of Value ?
Le Proof of Value est une étape cruciale dans le processus de développement d'une solution IoT. Il s'agit de démontrer concrètement la faisabilité et la valeur ajoutée de la solution proposée sur l’ensemble de son cycle de vie.
Contrairement à un Proof of Concept (PoC) qui vise à démontrer la faisabilité technique, le PoV va plus loin en mettant l'accent sur les bénéfices tangibles pour l'entreprise et en intégrant l’ensemble des processus impactés de l’entreprise, les aspects économiques, les enjeux de communication, etc.
Cas pratique :
Dans cette démarche de Proof of Value (PoV) nous avons déployé une solution de télémétrie chez un client dans le secteur du transport qui fonctionne et remonte les informations attendues. Toutefois, après analyse des processus et de la valeur apportée par la solution, nous avons réalisé que l’impact concret généré n’est pas suffisant pour justifier un déploiement à large échelle.
Ce type d’analyse permet donc de valider ou non des solutions pour ne déployer que les plus pertinentes.
Les étapes du Proof of Value
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Identifier clairement les objectifs y compris économique, de productivité, d’efficacité que la solution IoT doit atteindre que ce soit pour les équipes métiers et pour la DSI.
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Collecter et analyser les données pertinentes pour évaluer l'efficacité de la solution (réalisation d’entretiens, visite de site incluant le suivi des activités des collaborateurs impliqués dans les processus pour identifier les irritants et compléter les éléments issus des entretiens, etc.).
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Mettre en place la solution IoT dans un environnement réel. Il s‘agit bien d’installer la solution “en production” pour qu’elle soit utilisée en conditions réelles afin de pouvoir se projeter sur des éléments tangibles d'amélioration.
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Mesurer les performances de la solution par rapport aux objectifs définis initialement. Prendre en compte les bénéfices directs et indirects qu’ils soient immédiats ou à long terme ainsi que les frictions et contraintes que cela implique.
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Évaluer le retour sur investissement ainsi que les impacts économiques et environnementaux de la solution. Prendre une décision de déploiement total, partiel ou de ne pas déployer la solution
Afin de garantir le bon fonctionnement de la démarche, il convient de prendre quelques précautions et de s’appuyer sur quelques facteurs clefs de succès.
Facteurs Clés de Succès
L’implication des parties prenantes : les utilisateurs finaux, la DSI, l’ensemble de personnes impliquées dans les processus du périmètre de la solution est essentielle pour garantir le succès du PoV.
Le choix des indicateurs de performance : la sélection d’indicateurs de performance pertinents et adaptés pour mesurer l'efficacité de la solution.
La flexibilité et la scalabilité : que la solution soit flexible et scalable pour s'adapter aux besoins futurs de l'entreprise sur l’ensemble des sites concernés et donc bien anticiper la dimension gestion opérationnelle de la solution, le Run par la DSI ou un prestataire.
La sécurité des données : la mise en place de mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles et empêcher les intrusions.
Conclusion
Le Proof of Value est un élément crucial dans la réussite des projets IoT en entreprise.
En évaluant la valeur ajoutée de la solution proposée et en identifiant les ajustements nécessaires, il permet de minimiser les risques et d'optimiser les investissements.