Microsoft Copilot, l’assistant intelligent qui va vous faciliter le travail !
Après avoir investi dès 2019 dans OpenAI, la startup créatrice des outils ChatGPT et Dalle-E, Microsoft a lancé en 2023 son propre assistant, Microsoft Copilot, basé sur l'intelligence artificielle issue des technologies d'OpenAI.
Microsoft Copilot c’est…
Un assistant intelligent conçu pour faciliter la vie des utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes.
Un coût d’utilisation qui peut dissuader certains utilisateurs.
Une sécurité et une souveraineté des données, un élément différenciant de Microsoft à surveiller.
L'adoption de Microsoft Copilot par les utilisateurs est essentielle pour maximiser son efficacité et sa valeur. Voici la revue de Microsoft Copilot, 8 mois après ses débuts.
Copilot : un assistant à votre service
Avec Copilot, Microsoft veut lui aussi sa part du gâteau du monde des assistants de productivité boosté à l’IA. D’abord avec une communication 360°, en l’intégrant à tous ses logiciels phares, sur tout type de matériel et en mettant en place un plan d’adoption très fourni à destination de ses clients.
Mais que vaut Copilot au-delà du marketing ?
Après nos premiers tests il est encore difficile d’évaluer les gains de temps car il sera performant de manière inégale d’un logiciel à un autre, d’un métier à un autre.
Globalement, Microsoft Copilot s’avérera être très utile dans Teams et pour de la rédaction de texte dans Word ou encore pour compléter une présentation Powerpoint existante. Toutefois il faudra s’attendre à vérifier systématiquement ses contenus car sa fiabilité est encore perfectible.
Coût d’acquisition de Copilot
On peut s’imaginer le coût qu’implique le développement d’une telle solution mais le coût d’acquisition de Copilot reste un obstacle pour nombre d'entreprises qui s’y intéressent.
Pour les grandes entreprises (+ 300 utilisateurs) il faudra débourser 28,10€HT/utilisateur/mois avec un minimum de 300 licences et un engagement d’un an.
Depuis le début de l’année 2024, sont disponibles une offre pour les PME (Copilot pour Microsoft365 à 28,10€ HT/utilisateur/mois avec un engagement d’un an) ainsi qu’une offre à destination des particuliers légèrement moins chère (Microsoft Copilot Pro à 22€).
Quid de la sécurité des données ?
La souveraineté des données est un sujet récurrent lorsque l’on parle d’IA. En effet, Google Gemini (ex Bard) et ChatGPT ne sont pas conçus pour traiter des informations sensibles, de fait, ils ne disposent pas de chiffrement, de contrôle d’accès strict ou encore de logs d’accès.
Du côté de Copilot, 4 points sont mis en avant :
Les données manipulées sont conservées dans le tenant de l’entreprise. En d’autres termes, les informations saisies dans le chat avec Copilot ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles.
Les données sont traitées conformément aux RGPD.
Microsoft applique la conformité à la frontière des données de l’UE permettant aux données de rester dans l’Union européenne.
La segmentation des données et le RBAC (Role-Based Access Control) sont appliqués sur Copilot de la même manière qu’au sein de l’entreprise.
Autant d’engagements afin de garantir aux entreprises une utilisation sûre de Copilot pour leurs données personnelles et confidentielles.
L’adoption : une étape indispensable
Comme toute nouvelle solution, Copilot nécessitera un temps de prise en main et d’apprentissage pour savoir en tirer parti. Notamment sur le mode de fonctionnement (la syntaxe des demandes) et les possibilités liées aux applications auxquelles Copilot est rattaché (Teams, Powerpoint,...).
L’accompagnement des utilisateurs s’avérera donc indispensable pour optimiser son utilisation et déterminer dans quels cas Copilot sera utile et permettra de gagner du temps au quotidien.
Conclusion
L’apparition de Microsoft Copilot bouleverse déjà le paysage des assistants de productivité basé sur l'IA. Sa montée en puissance programmée verra notamment l’apparition d’une touche dédiée à Copilot sur le clavier des PCs. De plus, Microsoft a clairement fait de l'intelligence artificielle sa priorité en l’intégrant progressivement dans ses différentes solutions.
Les retours positifs des premiers adoptants et les efforts de Microsoft soulignent un fort potentiel mais il faudra rester attentif au cours des prochains mois aux évolutions en termes de fiabilité et de cas d’usages. Mais également s’assurer que Microsoft est bien à la hauteur des annonces faites concernant les aspects sur la sécurité des données et la souveraineté des données.