Bonnes pratiques pour un Business Case avec SDWAN
Un business case est un outil essentiel pour évaluer un projet, en structurant les informations nécessaires sur sa faisabilité, ses avantages et ses coûts. L'étude d'opportunité vérifie si le projet répond aux besoins et si les conditions sont favorables.
Dans sa rédaction, il faut définir clairement les objectifs, la méthodologie et les ressources, en mettant en avant les bénéfices, qu'ils soient financiers ou qualitatifs. Lors de la présentation, il est important de séparer les aspects financiers tout en soulignant la valeur globale du projet.
Les composantes financières du business case :
Coûts existants : Avant de déterminer les coûts associés au projet, il est nécessaire d'avoir une vision claire de la situation actuelle de l'entreprise, souvent appelée "baseline". Cela permet de comprendre les coûts actuels et les inefficacités du système existant, ce qui peut être utilisé pour démontrer le potentiel d'économies.
Coûts de la transformation: Ces coûts incluent les dépenses nécessaires pour passer de la situation actuelle à la cible souhaitée. Il peut s'agir de coûts liés à la formation du personnel, à l'acquisition de nouvelles technologies, ou encore à la mise en place de processus de gestion du changement.
Coûts cibles: Ce sont les coûts projetés une fois que le projet est mis en œuvre. Ils incluent à la fois les coûts fixes et variables associés au fonctionnement de la nouvelle solution. En comparant ces coûts aux coûts existants, on peut évaluer l'efficacité financière du projet.
Coûts du statu quo: Il s'agit des dépenses supplémentaires ou des risques encourus si l'entreprise décide de ne pas entreprendre le projet de transformation. Cela comprend les coûts accrus de maintenance, la perte d'opportunités commerciales, les risques de sécurité et la perte de compétitivité. Intégrer ces facteurs dans le business case permet une évaluation complète des avantages et des coûts potentiels de l'initiative proposée par rapport à la continuité de la situation actuelle.
Exemple :
Prenons l'exemple chez Navigacom. L’un de nos clients nous a récemment sollicité car il envisage d'adopter une solution SD-WAN pour améliorer la connectivité de ses entités.
Dans ce cas, nous l’avons aidé à déterminer :
- Les coûts existants pourraient inclure les frais mensuels élevés associés à la location de lignes MPLS pour relier les sites distants.
- Les coûts de transformation pourraient inclure les dépenses liées à l'acquisition de matériel et de logiciels SD-WAN, ainsi que les coûts de formation du personnel.
- Les coûts cibles pourraient inclure les frais de licence SD-WAN, les coûts de maintenance et de support, ainsi que les économies prévues grâce à l'utilisation de connexions Internet moins coûteuses.
- Coût du statu quo : En ne mettant pas en œuvre la solution SD-WAN, Navigacom continuera à supporter les coûts élevés et les limitations de son infrastructure MPLS actuelle. Cela inclut des frais mensuels élevés pour les lignes MPLS, une connectivité moins flexible et des risques accrus en termes de sécurité et de performance réseau.
En intégrant ces éléments dans le business case, l'entreprise peut maintenant évaluer les avantages financiers et non financiers de l'adoption de SD-WAN, et déterminer si cela correspond à ses objectifs commerciaux et à sa stratégie globale.