La vague "Move to Cloud" n'a pas épargné le marché des Communications & Collaboration Unifiées (UCC). Et la pandémie n'a fait qu'accélérer la migration des environnements UCC on-premises vers des solutions Cloud type UCaaS.

En revanche, nous constatons que divers usages téléphoniques spécifiques et très personnalisables ne sont pas forcément fournis en UCaaS avec le même niveau fonctionnel que les solutions on-premises. A titre d'exemples : Le filtrage Patron/Secrétaire, le Poste Opérateur(trice), le DECT, le legacy analogique, etc.

Dans cette session, nous nous proposons de faire un focus sur la traduction de ces usages téléphoniques spécifiques dans 3 solutions UCaaS leaders du marché : Microsoft Teams, Cisco Webex Calling et RingCentral.